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martes, 25 de agosto de 2015

ITVs PARA EL SPAM ELECTORAL



En septiembre tengo cita para pasar  la ITV a mi vehículo; de verdad que me encantaría cambiar de coche cada 4 años y evitarme la pegatina en el parabrisas, pero uno llega hasta donde  puede y lo demás  sería vivir en la burbuja de la apariencia, además de que sería un exceso de consumismo no aprovechar la importante inversión efectuada en un vehículo nuevo más allá del cuatrienio inicial (en años recientes hemos abusado de los signos externos de riqueza, para emular a los vecinos). 

En Extremadura tenemos ITVs gestionadas por la Administración, con lista de espera como dios manda, y también otras concesionadas, privadas, en las que puedes ahorrarte la cola si te desplazas hasta ellas y pagas en caja (en las públicas también apoquinamos,  por anticipado mediante el famoso modelo 50)

Las empresas y negocios también tienen que pasar la ITV de apertura; hace pocos días, me comentaba el joven regente de una cafetería cacereña que había recibido la visita de un inspector de turno, que le había exigido, entre otras cosas, colocar el cartel de salida de emergencia…… ¡¡señalando la única de puerta de acceso!! (jajaja, pero si sólo hay una puerta en el local; menos mal que el cartelito no es muy costoso) y obtener el certificado de potabilidad del agua…..para lo que tuvo que desplazarse a las oficinas del concesionario oficial del negocio del agua a pedirlo …..¡¡esto es burocracia innecesaria, porque el suministro del agua lo hace y cobra exclusivamente una empresa por cuenta del ayuntamiento!! ¿o es que tenemos que entender que el Canal suministra agua potable y no potable a los hogares  y empresas cacereños? 

Ante esta duda razonable de salud pública, surgida de esta exigencia administrativa burocrática, creo que me animaré a solicitar periódicamente, el certificado de potabilidad del agua que me suministran en casa, que para eso pago el consumo de buenos metros cúbicos, además de basura, alcantarillado, IVA y la famosa Monago´s tax; de la misma manera, cada año desde hace algún tiempo, solicito un certificado de mis bases de cotización a la tesorería de la seguridad social, con lo que he descubierto y solucionado ciertas lagunas temporales en mis periodos y bases cotizados por la patronal, de cara a mi futura, y aún lejana, jubilación.

Tendré que ir personalmente a gestionar esa petición ante el Canal, ya que la tendencia es que las administraciones  y los monopolios (Tráfico, Agencia Tributaria y Telefónica por ejemplo) no te atiendan ya por teléfono, con lo que cada vez resulta más dificultoso formular una consulta o una queja ante los mismos, que se protegen de los usuarios evitando el contacto telefónico y espontáneo, imponiendo la cita previa y el contacto web  a través de plataformas tecnológicas para todo, siendo a la vez más difícil que te atiendan face to face.

Al joven empresario citado, también le midieron la altura, tamaño y longitud del rótulo comercial, sin tener en cuenta el agravio con los establecimientos vecinos, incumplidores de esas medidas, y es que las comparaciones no proceden, a criterio del inspector ejerciente.
No es de extrañar que en Cáceres haya cada vez menos establecimientos y empresas nuevos……., bueno, la verdad es que cada vez tenemos un poco menos de todo, a excepción de gestores de colas, de locales cerrados, de parados y de personas por debajo del umbral de la pobreza.

Para que luego las administraciones y políticos hablen de ventanillas únicas y oficinas 060,  de facilidades a las nuevas empresas y emprendedores, de accesibilidad y cercanía, de haber entendido el mensaje de los votantes, de servicio público……y es que, más allá de las campañas electorales, cada vez más mediáticas, creativas, fantásticas y coloristas, hay para mi gusto demasiado spam en la política (sí, ruido electoral y fuegos artificiales con pedorreta), de lo que tenemos que prevenirnos implementando alguna especie de evaluación continua de las políticas y servicios públicos (además de las ITVs electorales cuatrienales), que aseguren un estándar mínimo de capacidad efectiva y dedicación a los intereses generales, y  nos protejan de promesas aptas para el olvido, incumplimiento u obsolescencia.

http://www.elperiodicoextremadura.com/noticias/opinion/itv-spam-electoral_887900.html
http://www.periodistadigital.com/panorama-extremadura/firmas-de-opinion/2015/08/25/itvs-para-el-spam-electoral-fernando-solis.shtml

martes, 1 de julio de 2014

"ESTO VIENE DE ARRIBA"



Comentario que los empleados públicos oímos muchas veces a nuestros jefes, administrativos o políticos, pues en la administración pública española toman protagonismo los políticos electos y cargos de confianza en los asuntos  administrativos o técnicos, argumentando “que la administración no puede estar en mano de los funcionarios”.

Los actos administrativos que se resuelven “siguiendo órdenes de arriba”, pueden eclipsar la seguridad jurídica y provocar recursos judiciales que terminan en sentencias favorables a los administrados (selección de personal, negación de derechos laborales y económicos, contratos administrativos...) con el consiguiente perjuicio económico a cargo de la Administración y de la sociedad; en estos casos habría que exigir responsabilidad patrimonial a “los de arriba” (las costas judiciales, p.ej.) por ignorar las normas y principios administrativos.

El proyecto de reforma de la administración pública catalana fomentará la dirección pública profesional como elemento de garantía para la ciudadanía. “Hay que asegurar que al frente de una unidad gestora haya siempre una persona competente técnicamente, con experiencia demostrada, que será evaluada en su tarea y resultados, que deberá rendir cuentas y que deberá tener continuidad más allá del ciclo político"

Afortunadamente se ha consolidado en la función pública la cultura de mejora y simplificación de la administración para prestar un servicio público de calidad a los administrados; en un reciente Taller sobre innovación en la administración local celebrado en Bilbao, se concluyó  que en las administraciones públicas son insostenibles los siguientes usos y costumbres:

1. Petición de forma habitual y reiterada de documentos y acciones innecesarias e injustificadas.

2. La ciudadanía y las empresas soportan unos altos costes por la burocracia y la espera de la respuesta, fuera de plazo en demasiadas ocasiones.

3. La acción se carga en la parte del administrado, mientras que la administración se mantiene a la espera de forma inmovilista.

4. Una administración con esquemas del siglo XIX sin adaptarse a los cambios del entorno.

5. Una percepción ciudadana negativa respecto a los servicios administrativos del sector público.

Los asistentes al Taller recomiendan que las administraciones implementen los siguientes cambios:

-Implantar una sede electrónica; para la sociedad es un derecho poder optar a relacionarse electrónicamente con el sector público; para la administración es una obligación ofertar dicha posibilidad.

-Tramitar los expedientes administrativos sin la fotocopia del DNI (pedirlo es un hábito) basta verlo y constatar el número (igual que empadronamiento, certificado de pago de deudas, fotocopias de recibos o de cuenta corriente etc.)

-Respuesta inmediata y reducción de plazos de tramitación.

-Interoperabilidad administrativa, evitar desplazamientos de la ciudadanía a otras administraciones, utilizando la plataforma de intermediación de la Administración General del Estado y otras plataformas autonómicas para conseguir documentación interadministrativa.

-Renovación automática: no exigir la presentación de una nueva solicitud ni datos y documentos que obran ya en poder de la Administración, que actuará de oficio eliminando cargas a los administrados.

(por ejemplo, extender la bonificación del IBI por familia numerosa durante todos los años de validez del título de familia numerosa sin que deba ser solicitada cada año)

-Tramitación proactiva: El mejor trámite administrativo para la ciudadanía es aquél que no debe realizar. El interesado solo debe validar la información personal que ya tiene la administración y dar su autorización para la tramitación.

 La administración ha de evolucionar hasta convertirse en instrumento de servicio y calidad desde su origen como herramienta de control; esto es posible,  generando un espacio intermedio entre los ámbitos políticos y los de función pública, ofreciendo al espacio político la profesionalidad técnica y la confianza, y al resto de la organización la capacidad de dirección, liderazgo y motivación.



http://www.elperiodicoextremadura.com/noticias/opinion/esto-viene-arriba_812410.html